Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Erlebnisse, Gutscheine, Reservierungen und Veranstaltungen, die über die Website aquapark.bayern, telefonisch, per E-Mail oder vor Ort am Standort Aquapark Bayern geschlossen werden.
Vertragspartner ist die Aquapark Bayern GmbH, Sempt 20, 85368 Moosburg an der Isar, vertreten durch den Geschäftsführer Andre Schröder.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, soweit wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmen. Für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB gelten die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften vorrangig.
Die Darstellung der Erlebnisse und Gutscheine auf unserer Website stellt eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Mit dem Absenden einer Buchung, Reservierung oder Gutscheinbestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Buchung ausdrücklich bestätigen, die gebuchte Leistung erbringen oder den bestellten Gutschein versenden. Eine automatisch erzeugte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst nur den Zugang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme dar. Als Annahme gilt sie erst, wenn sie ausdrücklich als Buchungsbestätigung gekennzeichnet ist.
Buchungen einzelner Erlebnisse wickeln wir über ein externes Buchungssystem ab. Ergänzend gelten insoweit die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
Umfang und Inhalt der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf unserer Website sowie aus der Buchungsbestätigung. Wir behalten uns vor, einzelne Leistungen aus sachlichen Gründen anzupassen, soweit die Änderung für Sie zumutbar ist und den Gesamtcharakter der Leistung nicht verändert.
Der Zugang zu Badesee, Strand, Liegewiese und Biergarten ist kostenfrei. Für einzelne buchbare Erlebnisse und Veranstaltungen gelten die jeweils ausgewiesenen Preise.
Angaben zu geplanten Erlebniswelten für die Saison 2027 sind unverbindliche Zukunftsangaben. Ein Anspruch auf diese Leistungen entsteht erst mit deren tatsächlicher Eröffnung.
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt je nach Leistung im Voraus über das Buchungssystem, per Rechnung oder vor Ort in bar sowie mit den dort angebotenen Kartenzahlungsverfahren.
Bei Buchungen für Gruppen und Veranstaltungen behalten wir uns vor, eine Anzahlung zu verlangen. Höhe und Fälligkeit einer Anzahlung regeln wir im jeweiligen Angebot.
Unsere Wertgutscheine sind ab dem Kaufdatum drei Jahre gültig. Die Frist beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde.
Gutscheine sind frei übertragbar und lassen sich an Dritte weiterschenken. Eine Einlösung ist auch in Teilbeträgen möglich; ein verbleibendes Restguthaben bleibt bis zum Ablauf der Gültigkeit erhalten.
Die Auszahlung des Gutscheinwerts in bar bleibt ausgeschlossen. Gutscheine, die für Erlebniswelten ausgestellt sind, die zum Zeitpunkt des Kaufs in Planung waren, sind ab deren Eröffnung einlösbar; bis dahin bleibt eine Einlösung für andere Leistungen des Standorts möglich.
Bei Verlust eines Gutscheins bitten wir um eine Nachricht mit der Gutscheinnummer, damit wir eine Sperrung und Neuausstellung prüfen können.
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Für den Kauf von Gutscheinen gilt: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, etwa per E-Mail an hallo@aquaparkbayern.de, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern wir mit Ihnen ausdrücklich etwas anderes vereinbaren.
Bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die wir einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsehen, entfällt das Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Dies betrifft insbesondere terminierte Erlebnisbuchungen und Veranstaltungstickets.
Terminierte Erlebnisse lassen sich bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei umbuchen, soweit ein Alternativtermin verfügbar ist. Bei einer Absage innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin behalten wir uns vor, den vereinbarten Preis zu berechnen.
Für Gruppenbuchungen und Veranstaltungen ab 20 Personen gelten die im jeweiligen Angebot vereinbarten Stornofristen. Sofern dort abweichende Regelungen fehlen, gelten folgende Stornosätze: bis 30 Tage vor dem Termin kostenfrei, bis 14 Tage vor dem Termin 50 Prozent, danach 90 Prozent des vereinbarten Preises.
Es steht Ihnen frei nachzuweisen, dass uns ein geringerer Schaden entstanden ist.
Der Betrieb am See findet überwiegend im Freien statt. Bei Witterungsbedingungen, die eine sichere Durchführung ausschließen, etwa bei Gewitter, Sturm oder Hochwasser, behalten wir uns vor, einzelne Erlebnisse zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall bieten wir Ihnen einen Ersatztermin an oder erstatten bereits gezahlte Beträge für die betroffene Leistung.
Weitergehende Ansprüche bestehen in diesem Fall nur, soweit uns Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft.
Auf dem gesamten Gelände gilt die vor Ort ausgehängte Haus- und Badeordnung. Den Anweisungen unseres Personals ist Folge zu leisten. Bei Zuwiderhandlungen behalten wir uns vor, von unserem Hausrecht Gebrauch zu machen.
Das Baden erfolgt auf eigene Gefahr. Eine ständige Wasseraufsicht im Sinne eines beaufsichtigten Badebetriebs besteht nicht, sofern wir eine solche nicht ausdrücklich ankündigen. Für Kinder bleibt die Aufsichtspflicht bei den begleitenden Erziehungsberechtigten.
Hunde bleiben auf dem gesamten Gelände untersagt. Diese Regelung beruht auf einer Vorgabe der Stadt Moosburg an der Isar für Naherholungsgebiete, an die wir als Betreiber gebunden sind.
Das Mitbringen eigener Speisen ist im Biergartenbereich gestattet; Getränke beziehen Sie bitte über unsere Gastronomie. Grillen, offenes Feuer und der Gebrauch von Feuerwerkskörpern sind ohne unsere vorherige Zustimmung untersagt.
Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir ausschließlich bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall bleibt die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Für mitgebrachte Gegenstände haften wir nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Wir empfehlen, Wertsachen sicher zu verwahren.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten unserer Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
Bei Veranstaltungen auf unserem Gelände fertigen wir gelegentlich Bild- und Tonaufnahmen für die Öffentlichkeitsarbeit an. Sofern Sie dabei erkennbar abgebildet werden, erfolgt eine Veröffentlichung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder im Rahmen der gesetzlichen Ausnahmen des Kunsturhebergesetzes für Aufnahmen von Versammlungen und ähnlichen Vorgängen.
Ihrer Veröffentlichung können Sie jederzeit widersprechen. Eine Nachricht an hallo@aquaparkbayern.de genügt.
Die Abgabe alkoholischer Getränke erfolgt ausschließlich nach den Vorgaben des Jugendschutzgesetzes. Unser Personal ist berechtigt, einen Altersnachweis zu verlangen.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, erreichbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir gesetzlich weder verpflichtet noch haben wir uns dazu freiwillig bereit erklärt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers erhalten bleibt.
Sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist Köln ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Stand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen: August 2026.